Ars medica - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Chef M. M.

MERAVIGLIOSI.
Non trovo miglior aggettivo per descrivere tutto il personale di questa struttura. Ringrazio le gentilissime segretarie dell'accoglienza e quelle dell'ufficio ricoveri. Il primario che mi ha operato e l'ECCELLENTE equipe medica che lo ha supportato, la STUPEFACENTE e bellissima anestesista che non solo mi ha praticato un epidurale, durante la quale non ho sentito nemmeno il pizzico dell'ago, ma mi ha totalmente tranquillizato prima, facendo scomparire le mie paure. E poi un grazie alle/ai tantissime/i infermiere/i che sono stati angeli nei miei tre giorni di ricovero, fra tutti un GRAZIE particolare sia a Ximena, una ragazza peruviana meravigliosamente brava e sempre con il sorriso (dote non scontata e molto rara, tutti dovrebbero prendere esempio da lei), sia a Adriana che ha estratto il mio enorme catetere di lavaggio con una professionalità e bravura INEGUAGLIABILI, supportandomi in ogni istante (vi garantisco che non essendo un catetere normale il dolore che si prova, arriva dritto all'anima). E poi un grazie speciale alla mia Oss,"la mia rossa del cuore", che giorno e notte ha sempre avuto per me parole di dolcezza e supporto di valore inestimabile. E ancora grazie al servizio mensa per avermi coccolato con colazioni, pranzi e cene buonissimi e detto da me che sono Chef è tutto un dire (unico suggerimento per essere impeccabili, vanno migliorate le verdure, cicoria stoppacciosa e filosa e fagiolini duri come sassi, per il resto piatti buonissimi), in particolare ringrazio Alessandra che oltre a portarmi colazioni da re mi ha supportato con le sue parole di conforto.
C'è solo una enorme NOTA NEGATIVA che purtroppo devo dichiarare, al mio arrivo mi sono stati eseguiti 2 prelievi pre operatori, e l'infermiera che li ha eseguiti è stata TOTALMENTE INCOMPETENTE E NON PROFESSIONALE, non dirò il nome per rispetto, ma vi dico che a me, che ho le vene che si vedono da sopra la camicia, ha devastato letteralmente un braccio bucandomi più e più volte perché totalmente incompetente nel suo lavoro (alla presenza tra l'altro di una dottoressa ed un infermiere che hanno assistito al tutto rimanendo allibiti), facendomi tra l'altro un male assurdo, quindi se vi si presenta una signora straniera dal caschetto biondo, rifiutatevi categoricamente di farvi prelevare il sangue (tra l'altro tutti, anestesista e primario compresi hanno appurato e dichiarato la sua totale incompetenza), ma d'altronde le mele marce stanno ovunque anche in strutture d'eccellenza come questa, bisognerebbe però sostituirle e surclassarle a mansioni più consone come svuotare solo padelle e pappagalli.
Detto ciò questa clinica rimane per me un'eccellenza di professionalità, cortesia e altissima qualità.
Chef Massimiliano Mettini

John B.

Tralasciando alcuni clienti "VIP" che urlano e cantano come fossero al mercato: non tutti accedono per semplici controlli di routine, c'è anche chi con tumori/metastasi vorrebbe un minimo di pace.

Tralasciando una dipendente all'accettazione che ha trattato la mia compagna come una appestata, per il resto lei si è trovata bene (medici e tecnici del reparto di medicina nucleare).

Veramente un peccato.

Francesca C.

Se si potesse, darei un infinito, perche questo è il voto che meritano. Sono stati fantastici, senza eguali.
Credetemi, Grazie a loro ho davvero ritrovato la fiducia nel genere umano!

Più persone tra cui diversi medici, mi avevano parlato molto bene di questo centro, sia per la modernità dei macchinari che per la qualità del servizio, e siamo andati li.
Dovevamo fare un esame importante e c'è stato un problema burocratico altrettanto importante per cui l'esecuzione dell'esame era compromesso e il personale si è prodigato in ogni modo per risolverlo e ci sono riusciti! ma non solo, hanno fatto molto ma molto di più e non perché mi conoscevano, perché non c'eravamo mai sentiti e visti prima.. semplicemente perché sono persone con grande umanità, sensibilità e disponibilità, che si sono messe dall'altra parte e si sono spese come se il problema fosse il loro (In alcuni ambiti sarebbe d'obbligo avere queste qualità, ma non è scontato trovarle e qui ci sono tutte!)
Non sto qui a dire i dettagli, vi dico che io ho trovato degli angeli li dentro che in un momento molto difficile x la mia famiglia, pur non conoscendomi mi hanno teso la mano, me l'hanno afferrata e mi hanno tirato fuori dal baratro in cui ero caduta.
Io questo gruppo di persone, medici compresi, le ho nel cuore e sarò loro sempre grata.
Insomma, ne esistessero di centri medici abitati da persone così.. Vivremmo tutti la malattia con un po più di leggerezza e speranza.

In ultimo, spero e invito la Direzione a riconoscere e motivare sempre i suoi dipendenti perché è giusto e perché se lo strameritano!!

Infinitamente grazie ragazze, non vi ho dimenticato! Voi sapete! ❤️

Tiziana P.

Molto gentili ,preparati e tutto è ben pulito e organizzato benissimo complimenti a tutto lo staff
Si trova anche un bar all' interno dallo stile antico ma' comunque ben tenuto

Daniele Z.

Prima esperienza di analisi in questo centro;
Struttura ordinata ed accogliente, nulla da eccepire per quanto riguarda il controllo effettuato.
Una menzione speciale per la reception, in particolare per Federica e Michela che si sono messe totalmente a disposizione per aiutarmi a causa di una ricetta mal digitata e per cui rischiavo di saltare il controllo; dopo quasi due ore di viaggio sarebbe stato molto frustante. Con la loro professionalità e soprattutto bontà d’animo, si sono adoperate a leggere tutte le informazioni rilasciate dall’ospedale, senza risparmiarsi in un andirivieni dai medici per comprendere a pieno quello di cui avevamo bisogno.
Viaggio e controllo ( molto importante) andati a buon fine.
Un grazie di cuore a tutto lo staff
Daniele

Francesca G. T.

Ars Medica è una clinica privata convenzionata con il SSN, molto ben organizzata ed efficiente. Sono disponibili numerosi servizi, oltre ad offrire un ambiente molto gradevole.
In merito al personale va fatta una distinzione tra l'accettazione/accoglienza ed il personale medico. Mentre i medici sono molto gentili e disponibili, non si può dire la stessa cosa per l'accoglienza. Ed è un vero peccato perché è quello il biglietto da visita di qualsiasi attività, a maggior ragione di un centro medico.

francesca

Siamo stati fortunati nel trovare posto per una PET a qualche giorno dalla diagnosi, personale gentile ed educato.
Struttura nuova, pulita ed ordinata.

Chiara M.

Struttura che frequento da molti anni con dottori molto competenti e disponibili. È sempre una sicurezza.