Centro di Riabilitazione Ferrero SPA - Alba, Provincia di Cuneo

Caterina D. R.

Un Grazie agli operatori, del primo piano, medici, infermieri, fisioterapisti, ausiliari e quant'altro per il lavoro, la gentilezza l'empatia.
Mio papà 93 anni non camminava più era allettato da tre mesi da loro si è rimesso in piedi gira per casa col girello.
Avete fatto un piccolo miracolo. Grazie!!!

Andrea P.

Lo staff altamente competente e professionale ha reso la mia permanenza un'esperienza estremamente soddisfacente. Dottori, infermieri, fisioterapisti, OSS, segreteria e psicologa si sono dimostrati dolci, affettuosi e premurosi. Dopo un bruttissimo incidente in moto, hanno contribuito a regalarmi una nuova vita. Grazie di ❤️

monica A.

Ringrazio tutto il personale che, superando le difficoltà legate all'esiguo numero degli operatori, ha dimostrato competenza e professionalità, senza dimenticare di offrire al paziente e ai suoi famigliari una parola di comprensione e un sorriso di speranza

Fausto M.

Esperienza molto negativa in un ricovero di mia zia che necessitava di un periodo di riabilitazione . Struttura internamente poco curata, certi infermieri che pensano di essere Medici,i Medici non fanno servizio H24 gli OSS hanno1000 mansioni e sono sempre in pochi spesso e volentieri uno per reparto. Ho trovato tanta leggerezza da parte del direttivo che fa finta che vada tutto bene anche se ha carenza di personale e materiali principali per la cura delle persone. Ci fosse mai di nuovo una necessità di un ricovero sicuramente cercherei altrove

Paola V.

Alcuni dipendenti lo definiscono un lagher ed ora capisco il motivo… dovessi scrivere tutto ciò che è accaduto, ciò che ho visto sarei soggetta a denuncia per diffamazione, peccato che è tutto vero. Se fossi Rockfeller andrei per vie legali, ma non lo sono. Ed il tutto mi è stato confermato in ospedale.
Non ci sono parole per descrivere ciò che mio padre ha passato in quel posto… disgustata non solo dall’intera esperienza, ma anche dagli atteggiamenti di certe oss che hanno scelto loro di far questo lavoro.
MAI PIÙ!

Maurizio B.

Ricovero per mio padre poca assistenza e scarso personale delusione completa

ottolenghic

La prima esperienza al CAVS, nel gennaio 2020, nel complesso andò molto bene.

Un anno e mezzo dopo (giugno 2021) sempre al CAVS, un disastro.
Mio papà, malato oncologico, è entrato autosufficiente e camminando con il deambulatore. Per ragioni a me ancora ignote è stato "allettato": da quel momento (sono trascorsi 8 mesi) non è mai più stato in grado di deambulare.

Il personale:
Alcuni operatori dovrebbero essere decisamente allontanati, altri invece sono molto validi. Spero che le mie segnalazioni fatte al direttore sanitario abbiano avuto un seguito.

Nota di merito alla caposala Roberta, al personale della reception e dell'amministrazione.

27 aprile 2023
ALL' UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO DEL CENTRO FERRERO
Buongiorno, a seguito della vostra risposta, pervenuta a quasi un anno di distanza dalla morte del paziente, mio papà, accoglierò volentieri la vostra proposta di esporre nuovamente le numerose difficoltà e le mancanze riscontrate durante il ricovero avvenuto nell'estate 2021, come, tra l'altro, feci già nel periodo del ricovero
al Vostro Direttore Sanitario in persona.
Distinti saluti
Chiara Ottolenghi

Dolce R.

Esperienza nel Cavs (reparto sanità 3) abbastanza deludente. In 2 mesi di soggiorno non si sono accorti del sorgere e dell'aggravarsi di una piaga da decubito: trascurata e così aggravata... Richiesti occhiali da vista però poi mai fatti usare. Tolta la dentiera così la dieta da semi-morbida passata a morbida e si è dovuto riadattare la dentiera visto che la struttura della bocca si è completamente modificata. "Persi" occhiali e cellulare. "Smarriti" alcuni capi di abbigliamento, consegnati capi di altro paziente restituiti. Richieste informazioni su eventuali esercizi fisici da far fare al paziente dopo dismissione negate in quanto non necessari (parere di un altro medico invece utile far compiere movimenti). Lettera di dismissione incompleta di informazioni anche abbastanza importanti. Fatto vedere in un paio di minuti a una totale inesperta l'uso del sollevatore, dell'imbracatura. Elementi positivi: l'addetta delle pubbliche relazioni Sabrina e l'addeta dell'accettazione Tiziana... tutte e 2 professionali, disponibili, gentili. Il resto del personale abbastanza superficiale e restio a fornire informazioni.