CDI Centro Diagnostico Italiano | Cernusco sul Naviglio - Cernusco sul Naviglio, Città metropolitana di Milano

barbara R.

Quasi due ore per una visita pneumologia con esame spirometria.

Arrivate in anticipo di 20 minuti l'accettazione ci manda al secondo piano in sala d'attesa.

Al secondo piano, attendiamo pazientemente finché chiediamo se è la sala d'attesa giusta. Ci dicono che dobbiamo scendere al primo piano e di attendere lì, senza accertarsi accuratamente del tipo di visita.

Al primo piano attendiamo. Quando esce la dottoressa ci dice che prima occorre fare l'esame spirometria al secondo piano, altrimenti come può valutare.

Risaliamo e attendiamo. Intanto è trascorsa un'ora. Fatto l'esame riscendiamo.

Ora tengo a precisare che ho accompagnato un'amica. Sono una libera professionista e mi prendo a cuore le persone. Questo tempo a me è costato caro.

Il tempo è prezioso. In questo luogo sono mancati l'attenzione e l'ascolto.

Ciascuno di noi può fare del proprio lavoro un'opera d'arte se ci mette responsabilità e cura.

Maria G. C.

Sono stata in questa struttura per la prima volta oggi.
Ho fatto una visita oculistica, nulla da dire sulla specialista, molto gentile e professionale. Le quattro stelle sono per lei. La critica è per l'accettazione, posto piccolo e impiegate per nulla empatiche.

Erica E.

PRELIEVI sabato: solo dalle 7.30 alle 8.30 SSN con ricetta medico, o dalle 7.30 alle 10 privati a pagamento.
PRELIEVI dal lun al ven dalle 7.30 alle 10.30 sia con ricetta medico che privati a pagamento.

Cinzia S.

Pessimo servizio. Accettazione: 4 postazioni e solo una volta erano attivi tutti e 4 gli sportelli. Se sono in 3 spesso una e' attivata a fare altro. Penso che il gestionale sia pessimo come anche il servizio di chiamata. Le addette non penso abbiamo molte colpe. Ma e' da rivedere la gestione e il gestionale.
Oggi mi sono trovata una prenotazione annullata e per la prima volta una signora all'accettazione che e' sempre stata gentile e' stata assai sgarbata il tutto dovuto ai ritardi accumulati per l'accettazione . Non so quante persone erano in coda sta di fatto che e' sempre cosi.... assurdo

Laura B.

Perché non posso dare zero, perché non si meritano nemmeno una stella, personale dell'accettazione incompetente,maleducato.
Ho portato mia figlia a fare il prelievo, al CDI di cernusco sul naviglio, però mancava un campione che ho portato il giorno seguente stando alle indicazioni (completamente sbagliate) date dalla persona che mi ha seguito, "dimenticandosi" di darmi il foglio per consegnare del campione. Fatto sta che il giorno seguente facendomi fare una fila di quasi un'ora (ovviamente omettendo che per consegnare si preme il tasto priorità) pretendevano il foglio che non mi è stato dato il giorno prima, usando toni sgarbati e parole poco educate. Sconsigliatissimo, rivolgetevi in un'altro laboratorio

Francy ?.

Metto una stella perché non posso dare 0 mi presento oggi all'appuntamento alle 14:40 faccio l'accettazione è mi dicono che il medico deve arr, ma che posso accomodarmi al 2 piano, dopo più di 30 min chiedo al piano ed incappo in una persona scortese, poi scendo al CUP è scopro che il medico non c'è ! Senza parole
Oggi 1 Agosto 2023 modifico la mia recensione per come è stata gestita la situazione. Ringrazio il medico che personalmente si è interessato è si è reso disponibile, con grande professionalità è gentilezza.(per questo il mio giudizio cambia, 4 stelle )

Emanuele G.

Mi son recato in questa struttura per un prelievo del sangue con controllo emocromo e PSA, esami che mi servivano per una visita prenotata da tempo in ospedale. Al momento del ritiro agli sportelli, l'arrogante signora bionda con occhiali neri, mi ha comunicato che non aveva inserito il PSA nei test da eseguire, nonostante me l'avesse fatto pagare, e mi ha proposto di ritornare a fare un altro prelievo. Ore di assenza dal lavoro, disagio per prelievo, benzina e, soprattutto, penale che mi é stata addebitata dall'ospedale per la mancata visita, saranno richieste al CDi da un legale di mia fiducia, dato che sono ancora in attesa di essere ricontattato. Poca attenzione e molta maleducazione in accettazione sono segno di un servizio pessimo.
Leggendo le altre recensioni, sembrerebbe che la maleducazione in accettazione sia un "marchio di fabbrica" sempre presente.
SCONSIGLIO QUESTA STRUTTURA!!!!
P.S. É inutile che rispondete alle recensioni se non siete in grado di risolvere i problemi che i pazienti vi segnalano da anni. Non serve a nulla e sembra un'ulteriore presa in giro.

Nadia G.

Di tutti i CDI questo è purtroppo il peggiore.
I medici e gli infermieri sono ok e professionali, il problema è all’accettazione. Mancanza totale di organizzazione e tempi di attesa veramente troppo lunghi. Sono dispiaciuta di tutto questo ma ritengo che sia corretto sapere cosa gli utenti pensano per cercare soluzioni atte a risolvere i problemi.