FIORI - Milano, Città metropolitana di Milano

Francesca I.

un grande potenziale e una PESSIMA gestione!

lavoro poco distante dal negozio, passandoci davanti ogni mattina ho sempre pensato fosse molto carino e curato, invogliava ad entrare, così ieri ho deciso di prendere un mazzolino di fiori

la signora dai capelli rossi dietro al bancone ha demolito tutte le ottime aspettative: scortese e con l’empatia sotto i piedi, sembrava le stessi facendo un favore a comprare quel mazzo di fiori. Alla richiesta di un consiglio sugli abbinamenti, più che dirmi di fare come mi pareva non ha fatto.
La gioia di prendere un mazzo di fiori si è trasformata in una situazione di disagio e indisposizione.

ciliegina sulla torta, le foglie utilizzate erano rovinate e veramente poco curate, al supermercato sicuramente le tengono meglio

direi che possa bastare per rendere l’idea, sicuramente non mi vedranno più. Un vero peccato!
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Le risponderò con ulteriore commento qui sotto in quanto non mi fa aggiungere un ulteriore commento e la sua risposta rasenta il comico e l’imbarazzante, per non dire il penoso:

- punto 1: furbizia? prepotenza? sono entrata in negozio dicendo “buonasera! vorrei fare un mazzolino di fiori per mia mamma” sorridente, a modo, educatamente. La furbizia e la prepotenza se l’è sognata lei, io volevo solo comprare dei fiori 😂🤦🏻‍♀️ quella che ha dimostrato svogliatezza e poca propensione al cliente è stata lei fin dal principio, e leggendo anche altre recensioni non sono l’unica con cui ha assunto questo atteggiamento di supponenza.
- punto 2: perché ne fa una questione di soldi vorrei proprio capirlo, io le ho mai detto che sarebbe stato un problema il costo che avrei speso? domanda ancora più importante, se effettivamente aveva un peso così grande come mi sta facendo intendere, LEI MI HA CHIESTO IL MIO BUDGET? la risposta è no, per cui non ha argomenti per parlare
- punto 3: le ho chiesto per caso di farmi sconti e di non farmi pagare ciò che stava mettendo nel bouquet? la risposta è ANCORA NO, per cui persevera su un discorso che non ha base, io al termine della preparazione le ho chiesto il prezzo e ho pagato, punto. Tutto quello che è stato omesso a livello informativo è un problema suo, non mio, per cui non si permetta di accusare un cliente di una sua mancanza.
- punto 4: avendo lei un negozio aperto al pubblico, con una pagina google che offre delle recensioni online, si prenda le conseguenze che se offre un servizio PESSIMO avrà anche un riscontro PESSIMO, questo è quanto.

In chiusura, per la cronaca, le recensioni non vengono messe a caso, il negozio è il suo e le posso garantire che non ci sono errori, mi auguro che questa sua uscita le faccia la pubblicità che merita!
A mai più! 👋🏻

Giulia

Ho ricevuto in regalo un bouquet dal mio fidanzato, acquistato in questo fioraio. Era veramente molto bello, ricco e con accostamenti di colori insoliti che ho molto apprezzato. Quando mi ha detto il prezzo sono rimasta stupita, ha speso meno di quanto immaginassi per un risultato molto scenografico. Unica pecca, purtroppo dopo due giorni le rose erano già da buttare e così anche le bellissime foglie di decorazione, nonostante abbiamo cambiato l'acqua spesso. Ora ho un bouquet molto ridotto ma ortensia, bacche rosa e fiorellini bianchi resistono ancora.

Remo B.

Ho avuto un contrattempo con questo negozio. Avevano invertito un ordine con un altro cliente. Chi lavora sbaglia. Ma devo precisare che tutto è stato risolto in breve tempo dalla titolare che ha provveduto a migliorare ulteriormente a sue spese il bellissimo mazzo di fiori che ci hanno recapitato. Bravi.

Emanuela G.

Esperienza pessima, il commesso non è minimamente capace di creare composizioni floreali, nè tantomeno di confezionare i bouquet. Abbiamo chiesto un bouquet elegante per una laurea e ci ha consegnato un bouquet con la carta stagnola in evidenza nella parte dell’impugnatura e la confezione trasparente… che dire, delusione.

Aurora

Scarsa professionalità. Per una corona di laurea sono dovuta passare TRE VOLTE per poi sentire la gestrice lamentarsi davanti a me della poca fattibilità dell'opera. Hanno cambiato preventivo, le ho lasciato il mio numero e non si è sprecata a chiamarmi per chiarire. Sono tornata e mi ha trattata con sufficienza, sembrava dovessi convincerla. Non ha dato peso all'importanza della mia laurea né a quanto ci tenessi.
Quando cambiando fioraio con lo stesso budget mi hanno fatto un lavoro eccelso.

Francesco B.

Negozio piccolo ma molto fornito. Qui trovi anche delle confezioni con rose stabilizzate in diverse composizioni e per tutte le tasche. Franco e suo cognato sempre sorridenti, disponibili e professionalmente preparati non deludono mai. Consigliato sia per un fiore che per una composizione molto elaborata.

gregory H.

Ho ordinato da Treviso una composizione per il compleanno di mia figlia che vive a Milano, è stato molto semplice, ho parlato al telefono con la proprietaria molto gentile e disponibile,
effettuato il bonifico in anticipo.... confermata la prenotazione via email..... E tutto bene!!!! Arrivata una bellissima composizione.La consiglio !!!!!! Grazie

Michele C.

Ho prenotato un mazzo di fiori non so di chi sia la colpa se di italflora o del negozio di fiori in cui si appoggiavano ma il mazzo di fiori é arrivato abbastanza in ritardo dall orario previsto rovinando la sorpresa! Fiori per carità freschissimi e belli purtroppo metto due stelle per questa pecca.