Fiori.Milano.it - Milano, Città metropolitana di Milano

Michele C.

Fiori non consegnati!!!
Mentre parlo al telefono con la destinataria dei fiori, quindi posso confermare la sua presenza in casa, mi vedo arrivare la seguente email:
Buongiorno, in riferimento al suo ordine la informiamo che abbiamo effettuato diversi tentativi di consegna dei fiori al destinatario, sia suonando al citofono che contattandolo telefonicamente, ma senza successo. Inoltre, il suo numero di telefono risulta irraggiungibile/inesistenete.

Non essendo stato possibile completare la consegna, il mazzo di fiori è stato riportato presso la nostra sede.

Cordiali saluti.

Codesti signori dovrebbero spiegarmi cosa significa codesta eamil: devo comunicare alla destinataria dei fiori di andarseli a prendere da un indirizzo che con mi è stato fornito?
DA EVITARE ASSOLUTAMENTE

Luca B.

Recensisco raramente, ma solo per segnalare esperienze eccellenti o negative. In questo caso, l’acquisto di un mazzo di fiori per un’occasione speciale è stato un successo: fiori splendidi, consegna puntuale e una destinataria così soddisfatta da continuare a inviarmi foto anche dopo una settimana. Consigliatissimo!

NICHOLAS P.

Rispondendo alla risposta precedente: Alle 19.30 ero io fuori al negozio insieme alla persona interessata della consegna e non è arrivato nessuno, quindi ulteriore eresia da parte vostra.
È specificato benissimo che fosse un negozio e (neanche un negozio qualsiasi).
Penso sia logico che una botique chiuda in un orario standard altrimenti non vivete a Milano ma in provincia.
Altra cosa che a me non riporta e che alle 19.30 secondo voi il fioraio ha provato a consegnare ma ne io ne il destinatario abbiamo ricevuto la chiamata da parte del fattorino per chiederci cosa doveva fare con la consegna anzi alle 20.08 ho ricevuto una chiamata da parte del call ceneter insultandomi per la recensione, invece di risolvere l’inconveniente mi specificano che potrà essere consegnata il giorno dopo… ma io dico il giorni di san valentno è il 14 Febbraio non il 15, come leggo in alcune recensioni passate avete fatto le stesse cose con altri clienti che hanno recensito la cosa sempre nel giorno di San Valentino.
Se non riuscite a garantire le consegne nei giorni di “festa” che sono 3/4 l’anno vi consiglio di cambiare mestiere.
Esperienza pessima e mai successa in vita mia e sono molto frequente ad utilizzare fiorai online ma una cosa cosi mai successa.

Buona giornata e saluto il ragazzo “educato” del call center.

Nicholas P.

Esperienza pessima, da evitare.
Ho ordinato un mazzo di fiori per san valentino e ho selezionato la fascia di consegna dalle 15 specificando che il punto di consegna fosse un negozio con orari di chiusura, se ne sono sbattuti e ho anche chiamato il call center rispondendomi male e dicendomi che non garantiscono orari.
Esperienza pessima.

Maria C.

Stanca dei bouquet dozzinali (e incredibilmente costosi) ordinabili online presso gli store "più famosi", dopo un'attenta ricerca sono approdata su Fiori.Milano.it
Colpita dall'originalità delle composizioni, dall'ampia scelta di tipologie e grandezze dei bouquet e dalle varie fasce di prezzo, ho optato per questo fornitore.
Mai scelta fu più azzeccata!
Una composizione moderna e raffinata, una insolita (e a tratti commovente) assistenza post vendita: tutto a un costo incredibilmente contenuto.
Da persona esigente, ho aspettato 10gg a recensire il prodotto: i fiori sono ancora freschi!!!
Non avrei potuto chiedere di meglio.
Continuate così.
Mc

Ada S.

Quest'anno la pandemia mi ha impedito di venire a Milano per il compleanno di mia figlia, l'evento importantissimo. Sono all'estero e ho voluto inviarle un fiore; alle ore 14:00 ho fatto l'ordine, consegnato rapidamente già verso le 16:00. Dal negozio mi hanno contattato via whatsapp per rassicurarmi che la consegna averà puntuale e che non mi devo preoccupare. Un servizio eccellente, sono commossa e senza parole. Grazie di cuore.

Alessandro

Trovati a caso su google: ottima varietà, buoni prezzi, consegna puntuale anche in periodo difficile, rispettate tutte le indicazioni e stampato il biglietto correttamente. Punteggio pieno!

Giulia A.

Esperienza super positiva! Sono fantastici davvero.
L'assistenza ed il servizio sono molto disponibili e competenti.
Lo consiglio assolutamente.

Giulia