Giardino Casa & Cose Azienda Agricola Bellavista Di Tamborini Cesare - Varese, Provincia di Varese

Luigi Asberto

Pessima esperienza!!! Ho acquistato un robot tagliaerba Robomow, su indicazioni del titolare Tamborini cui avevo mostrato il disegno del mio giardino.
Molto superficiale, perché non si è preoccupato di fare un sopralluogo (nonostante lo avessi richiesto proponendo anche di pagare la trasferta). Risultato: il robot non è adatto al mio giardino. Aggiungendo scorrettezza alla superficialità,Tamborini non vuole prenderlo indietro nonostante non sia nemmeno stato tirato fuori dall'imballo, e dunque sono costretto a cercare di venderlo tra privati con un notevole deprezzamento e scegliere un robot adatto al giardino presso un rivenditore più serio.

Diego C.

Ho acquistato un Robomow RS 622 dal gentilissimo, professionale e preparatissimo Sig. Cesare che mi ha subito indirizzato verso la macchina più adatta alle mie esigenze, risolvendo numerosi dubbi e problemi che l'istallazione di un tosaerba robotizzato può comportare sia nel pre sia nel post vendita. L'istallazione è stata seguita da questa azienda risolvendo passo per passo tutte le particolarità del prato e raggiungendo i risultati nei tempi previsti. In pratica pur seguendo i robot da qualche anno non avrei portato a termine l'acquisto senza la qualità di Robomow e la precisione del Sig. Cesare. Grazie.

Cesare Tamborini

Volevo chiarire come si sono svolti i fatti del Sig. Asberto riguardo l'acquisto del robot presso il mio punto vendita.

Il signor Asberto si è presentato un pomeriggio nel punto vendita per chiedere informazioni su un robot tagliaerba; gli ho posto varie domande di rito - come di consueto da parte mia - per capire le sue esigenze e sono arrivato a consigliargli il modello più adeguato al suo giardino. In base alle descrizioni del signor Asberto, il giardino si sviluppa su diversi livelli, esattamente tre, divisi tra loro da circa cinque centimetri di dislivello uno dall'atro. Gli ho quindi consigliato che la soluzione migliore sarebbe stata creare una piccola discesa, larga circa un metro e mezzo, così da permettere al robot di passare da una zona di terreno all'altra autonomamente, invece che essere sollevato fisicamente, come in principio voleva fare il cliente.

In seguito ho accompagnato il signor Asberto in un giardino di un altro mio cliente, al quale avevo in precedenza montato un robot, affinché potesse rendersi conto di come avviene il taglio e di come lavora il robot.

Il giorno seguente mi ha telefonato per confermarmi il modello che insieme avevamo ritenuto il più performante per il suo giardino.

Il giorno dopo la sua telefonata, è arrivato nel mio punto vendita per ritirare il robot e portalo presso la sua abitazione a Savosa (Svizzera) confermandomi che aveva già provveduto a predisporre le discese come da me consigliate prima del suo acquisto.

Dopo circa 15 giorni (ormai verso la fine di aprile) mi ha ritelefonato richiedendo un mio sopralluogo presso la sua abitazione: gli ho confermato che il sopralluogo sarebbe stato fatto certamente ma non a breve, poiché nel pieno della stagione primaverile con il maggior picco di lavoro. Insistendo mi strappa un approssimativo appuntamento dopo l'8 maggio (festa della mamma).

La settimana del fatidico appuntamento è piovuto abbondantemente e ciò ha reso poco consigliabile fare lavori in giardino, per cui il sopralluogo è stato spostato di qualche giorno in avanti.

Ci siamo risentiti per fissare un nuovo incontro presso la sua abitazione e in quella occasione gli ho comunicato la mia piena disponibilità a provvedere all'istallazione del robot, che comunque sarebbe avvenuta non prima di qualche settimana visto il perdurare di giornate di brutto tempo.

Il signor Asberto mi ha risposto che non era interessato all'istallazione ma solo ad un sopralluogo. Convenendo alla sua richiesta l'ho informato l'ennesima volta che comunque non sarei riuscito ad andare in Svizzera presso la sua abitazione in tempi brevi. E alla fine dei cantieri sono ancora chiusi a causa del mal tempo.

Non ritengo quindi giuste le valutazioni fatte dal Sig. Asberto nei miei confronti e tanto meno nei confronti della mia azienda, poiché ha avuto da parte mia la piena attenzione, disponibilità e serietà rifiutando le mie valutazioni e considerazioni.

Cesare Tamborini Varese

Maurizio Albergoni

Buon servizio, buona scelta di piante e prezzi giusti. Mi fornisco da anni da loro e mi sono sempre trovato bene.

Isabella Vicario

Non ha una mega esposizione, cura però il prodotto e merita una visita

Silvana Guidali

Ottima assistenza su robot rasaerba ottimo contatto con i clienti

Luana Conti

Vasta scelta di piante e fiori..idee regalo per tutti i gusti..

Giacomo Lo Giudice