Husqvarna Italia S.p.A. - Erba, Provincia di Como

Renato R.

ho acquistato un rasaerba del gruppo husqvarna (mcculloch M46-140WR motorizzato briggs & stratton 500e) nel mese di novembre (quindi ancora in garanzia) su un notissimo sito tramite il loro shop online, dato il periodo praticamente non è stato mai usato. alla fine del mese di febbraio dopo il primo utilizzo noto una copiosa perdita d'olio dal coperchio delle punterie allora mi reco presso un centro assistenza della mia zona * dove mi dicono che sicuramente avevo messo troppo olio e di svuotarlo per rimettere il quantitativo esatto. anche se ero sicuro di aver messo quanto era necessario (mi faccio i tagliandi da solo nelle mie moto e nelle mie auto da 25 anni) ho seguito il loro consiglio. dopo qualche giorno provo ad utilizzare il rasaerba ma noto che iniziava a perdere nuovamente allora l'11 marzo c.a. lo porto direttamente al centro assistenza. dopo 3 settimane lo ritiro (era il mio ma sembrava invecchiato di 10 anni), lo porto a casa lo provo e la perdita era ancora presente. lo riporto nuovamente in assistenza, lo tengono altri 3 giorni e l'8 aprile c.a. finalmente me lo riconsegnano. arrivo a casa lo accendo per provarlo e dopo 1 minuto inizia a perdere olio in maniera più copiosa delle volte precedenti (stavolta ho fatto un video dove si vede l'olio gocciolare). controllandolo però ho notato che nella parte dove erano intervenuti in assistenza era piena di mastice nero quando invece avrebbero dovuto mettere la guarnizione (anche se mi ha detto che la guarnizione l'hanno messa e hanno aggiunto il mastice nero per sicurezza).
adesso sempre lo stesso centro assistenza indicato sopra mi dice di riportarglielo per un'ulteriore intervento ma a questo punto non so cosa devo fare perchè sinceramente non mi fido sia del loro lavoro che da come trattano gli oggetti che gli vengono lasciati (ripeto l'ho usato 1 volta per 1 ora e altre 2 volte per 10 minuti e sembra VECCHIO DI 10 ANNI).
ovviamente ho scritto alla casa costruttrice tramite il loro form e inviato email ma come era prevedibile non ho avuto alcuna risposta.

una cosa è sicura MAI più in vita mia acquisterò un prodotto del gruppo husqvarna/mcculloch/briggs & stratton, li sconsiglierò ad amici, conoscenti e a tutte le persone dei numerosi forum che seguo.

Mauro R.

Azienda importante nel territorio. Le persone che conosco che lavorano qui si sentono rispettate e dicono che l'azienda è sempre in continua evoluzione anche nei momenti di crisi.

Stefano V.

Azienda gestita da incapaci trattamento dei dipendenti come schiavi

Cesare

Buono il carico è scarico.

John Y. C.

I've been in this plant for a visit with a group of 60 customers. the happening was well organised and I've been impressed by the high competence of the people working for this company. The offices are quite new and the production areas are clear and sorted out (they said they have implemented the lean production and there are great evidences of it). I like a lot as well their product show room. Good Company

Zoltán B.

Super

Larsen 7.

Silvia B.