La Piccola Selva fiori e piante - Omegna, Provincia del Verbano-Cusio-Ossola

Andrea

Non sono persona solita lasciare recensioni negative, ma, se volete fermarvi in questo posto abbiate a disposizione tempo o presentavi dopo le undici, magari l'umore migliora.

Orario di apertura indicato 9:30
Ci si presenta alle 9:50.
Si viene ignorati per piu di venti minuti perché la sciura sta disponendo i carrelli sulla strada risistemando cose.
Ora non ho idee di qualità e prezzi perché dopo più di 20 minuti di nulla cosmico se non un rischiato investimento connun carrello pieno di fiori e un "forse qualcosa ho, poi guardo" alla domanda "avete fiori per un bouquet?" ce ne se n'è andati alle 10:15 circa.

Ora l'azienda vivrà sicuramente senza i cento euro nostri, e non auguro di finire ignorati come è stato fatto con noi.
Però è decisamente triste, e scoraggiante.
Auguro rapido pensionamento.

Aggiornamento dopo la risposta:
Gentilissima, Pregiatissima, Illustrissima,
Forse la mia logica limitata mi porta a pensare che prima si parla con una persona che è lì da venti minuti, poi si finisce di sistemare, non ho notato tutta questa ressa in quel momento.
Temo non mi sia riuscito di spiegare che la questione non è economica, come ho già detto non Le servono sicuramente i miei soldi per campare e, Viva Dio che non è cosi. Ma come detto non si tratta di questione economica, ma umana.
Perché potevo anche esser li per un fiore morto da tredici centesimi.
Sfortunatamente ero di passaggio, e non ho avuto nemmeno la possibilità di prevedere la necessità di aver dei fiori di domenica mattina.
Se pensate di non riuscire ad avere prestazioni umane dopo una giornata successiva ad una festività, forse non è il caso di aprire, o farlo piu tardi. O fare come pare, ma poi prendersela sul personale mi sembra ancora più assurdo.

Ossequi e riverenze.

Jo P.

Avendo una seconda casa ad Orta San Giulio, ed essendo un appassionato di giardinaggio, ho avuto modo di visitare i vari fioristi della zona per acquistare piante e fiori per il mio giardino. Devo dire che da nessun’altra parte ho trovato l’assortimento, la qualità e la professionalità che ho trovato da La Piccola Selva di Omegna. I prezzi sono nella norma o forse meglio, se consideriamo l’alta qualità delle piante e dei fiori. Il punto di forza di questo negozio è soprattutto la competenza e la professionalità del personale, sempre gentile e prodigo di consigli. Peccato che siano chiusi di lunedì mattina, che per me è uno dei pochi momenti liberi che ho durante la settimana.

Manoah

Ho una cara amica che abita a Pettenasco sul Lago d’Orta. Durante il lockdown della primavera scorsa, essendo mia intenzione farle un omaggio floreale, ed essendo impossibile muovermi dalla mia città a causa delle restrizioni da DPCM, mi sono affidato al servizio a domicilio offerto dai fioristi di La Piccola Selva. Dopo averli conosciuti su Instagram, e dopo averli contattati con WhatsApp, ho concordato con loro il tipo di omaggio floreale (una bellissima orchidea, mi hanno mostrato la foto) e poi ho pagato tramite PayPal (ma volendo hanno a disposizione altre forme di pagamento come Sumup, Satispay oppure via bonifico bancario). Il servizio è stato puntale e preciso, tutto ciò riscontrato anche dagli apprezzamenti che ho ricevuto direttamente dalla mia amica

Robin D. W.

Non ho modo di valutare qualità o prezzi, ma c'è ben poco di positivo da scrivere se un'attività florovivaistica non si degna di rispondere alla richiesta per la fornitura di un bouquet da consegnare per anniversario ventennale, nonostante 3 solleciti di cui uno anche per telefono. Per far grande e vincente una attività commerciale, qualsiasi essa sia, non basta avere prodotti buoni o prezzi concorrenziali, ma serve anche una buona dose di cortesia, saper rispondere anche se non si riesce a soddisfare la clientela, tutto con l'obiettivo della miglior cura di ogni cliente, solo potenziale o consolidato, sia prima, sia dopo.

Aggiornamento della mia recensione dopo la risposta dell'attività commerciale, giusto per chiarire alcuni punti contestati.

In primo luogo NON ho chiesto alcun servizio, ma solo in che modo avrei potuto contattarvi, visto che giorni prima avevo già chiamato diverse volte, alcune senza risposta e altre con la commessa che invitava solo di richiamare, ovviamente per evitare di fare 50 km a vuoto !!!

Detto ciò, chiarisco anche che per certe attività commerciali con presenza internet, di cui la vostra fa parte, uso un servizio che protegge la mia privacy sopratutto l'indirizzo della mia casella e-mail (servizio assolutamente regolare ed in linea con le leggi vigenti), visto che in passato ho comunicato con voi usando il mio indirizzo e-mail originale di cui avete abusato SENZA rispettare le regolamentazioni GDPR in vigore, riempiendomi di messaggi marketing e promozioni senza il mio consenso.

Vendere è un mestiere, la cura del cliente, che esso sia potenziale o consolidato, è un'arte e a voi questa are manca perché non avete dato seguito alle mie richieste e in passato non avete rispettato le più fondamentali regolamentazioni a cui siete obbligati ad aderire se avete un sistema che tratta dati personali di cui l'indirizzo e-mail fa parte.

Ileana Z.

Guardate che Super Meraviglia ho Trovato..!!!🌿🌸Ero entrate per acquistare delle Viollette🌸 e Son Uscita..questi Fiori Stupendi

Angela

Fiorista assolutamente da consigliare per gli splendidi bouquet e mazzi di fiori che realizza! Paola è davvero brava, la sua abilità e creatività è decisamente superiore, un altro livello rispetto alla media generale dei fioristi della zona. Non a caso Paola è diventata la fiorista ufficiale della celebre Villa Crespi dello chef stellato Antonino Cannavacciulo. Se proprio vogliamo trovarle un difetto, i suoi bouquet e mazzi di fiori vanno ordinati con un certo anticipo. Infatti difficilmente vi accontenterà se vi presenterete con una richiesta last minute. Di sicuro mi rivolgerò in anticipo a Paola, l'anno prossimo, per un bel bouquet da regalare per San Valentino!

Laura C.

Bravissima professionista !!!!
Paola mi ha subito colpito con le sue decorazioni floreali. Ma mi ha ancora più stupita quando ha realizzato le decorazioni per il mio matrimonio..Meraviglioso bouquet tutto di Gipsofila esattamente come lo sognavo !!! Come ogni dettaglio delle composizioni della chiesa e della location!!!
È riuscita a realizzare in tutti i minimi dettagli quello che avevo immaginato e desiderato!!
Grazie mille Paola !!!! SUPER CONSIGLIATA PER CHI RICERCA ELEGANZA E RAFFINATEZZA

Debora M.

In occasione della festa della mamma, mi sono rivolta a loro per una consegna a domicilio.
La mia recensione è più che ottima, anzi, direi lodevole, per l'intero servizio.
Lo consiglio vivamente a tutti!