Ospedale Policlinico San Martino - Genova, Città Metropolitana di Genova

Alfredo

Clinica Otorinolaringoiatrica – Esperienza e valutazione personale (tonsillectomia):
Sempre trattato con sufficienza. La mia impressione è stata quella di trovarmi di fronte a chirurghi e specializzandi svogliati, poco disponibili e privi di reale interesse per il paziente..Immagino sia quello l'andazzo generale nel reparto..

L’intervento è riuscito, ma con alcune complicanze comuni di cui il chirurgo sembrava ignaro, almeno a suo dire. Poi risolte.

Cercando di capire chi mi avesse operato -dato che il chirurgo era stato cambiato all’ultimo- la risposta è stata: "Vabbè, un altro! Un altro…" In tutto ciò facevo molta fatica a comunicare a causa della disfonia post operatoria. Prima dell’intervento ho posto una semplice domanda e mi è stato risposto in modo scocciato: "Ah vabe ora avrai guardato su internet", seguito da una spiegazione frettolosa e poco chiara, In realtà studio medicina e chirurgia, ma indipendentemente da ciò, un paziente merita risposte adeguate, soprattutto prima di un'operazione chirurgica -la tonsillectomia negli adulti è particolarmente dolorosa. Avrei molti altri anneddoti, ma li risparmierò.

Ci tengo a precisare che non sono il "classico" paziente difficile: sono giovane, non ho esigenze particolari, non faccio richieste eccessive né assillo il personale con domande inutili. Ho aspettative basse e mi rivolgo sempre in modo educato.
Sono stato in diversi ospedali, ho anche subito diversi interventi chirurgici, è la prima volta che scrivo una recensione in merito.

Nota positiva: la logopedista e il personale infermieristico si sono distinti per competenza, disponibilità, professionalità ed empatia, in netto contrasto con i medici.

Questa non è la mia unica segnalazione: lamentele formali a mio nome arriveranno direttamente alla struttura.

AndreA R.

Pronto soccorso reparto oculistico per calazio ad un occhio da più di un mese. Sempre più gonfio e rosso molto doloroso. Da diagnosi precedente andrebbe operato ma non si riesce ad avere un appuntamento perché non si può passare da prenotazione CUP. Quindi quando uno non vuole andare a pagamento e non sa dove sbattere la testa perché nessuno risponde da settimane mane dove va ? Al pronto soccorso!!!
Presente il Dott. Macrì ( dottore....) che nella sua postazione con la faccia dietro al PC a tre metri dalla paziente ,senza neanche alzarsi riesce a fare una diagnosi e da una cura ( già fatta e non funziona), oltre a rispondere con immenso scazzo ad ogni domanda e si permette anche di rispondere con ironia.Questo è successo oggi a mia moglie.
Ah dimenticavo sala d'aspetto per oculistica VUOTA!!! Come la voglia di lavorare di queste persone.
Pessimi.
Mi spiace solo essere obbligato a pagare questo non servizio e questo "genere" di dottori.
Andremo a pagamento.
Andrea Romei

Simona S.

Ricovero in pronto soccorso con dolore a spalla e al petto alle ore 14:48 ancora in pronto x valutazione, non si può entrare né sapere nulla, perché la persona capace di intendere e di volere.
Ma se avesse una perforazione della pleura
Sono le ore 22:15 e ancora non si sa nulla
Ma la sanità è un diritto in Italia

tiziana F.

Mia mamma è stata paziente del Dr Amisano, esperienza eccellente. Ringraziamo di vero cuore tutti i medici e le infermiere del reparto.

Stefania M.

Sconsiglio a chi ha scoperto di avere tumori di affidarsi a quest' ospedale.
Il reparto di oncologia è assolutamente irraggiungibile,non c' è modo di contattare i medici oncologici! Finita la radioterapia, il paziente viene abbandonato,non danno né indicazioni né cure del dolore... delegano al medico curante che,senza indicazioni dell' ospedale,non sa che pesci prendere.
Uno dei miei genitori ha un problema di questo tipo ,sta parecchio male e persino i dottori del pronto soccorso di Genova Voltri,in cui é stata alcuni giorni fa,non è riuscito a contattare gli oncologi!!!
Non risponde nessuno!!!

Vingelle D.

Mi sono riscontrata in una infermiera abbastanza maleducata! Invece di dirmi con calma che non potevo stare nella stanza con mia sorella che aveva partorito da pochi giorni, è arrivata con un tono aggressivo dicendo che non possono stare più di due persone, ma che nella stanza può stare solo il papà e quando le stavo facendo presente dei modi che ha avuto nel comunicarmelo, mi dice addirittura che non voleva discutere e che la legge fosse uguale per tutti. Non ho parole. Inoltre hanno messo mia sorella e la bambina in una stanza con temperatura bassa!! La bambina infatti si è raffreddata!!! Condizioni assolutamente pessime . Non le hanno nemmeno fatto un bagnetto per levarle il sangue dalla testa. Uno schifo di organizzazione.

Debby L. C.

San Martino un covo di dottori senza cuore,sia al pronto soccorso,e nei reparti. Hanno un brutto modo di fare bruschi maleducati per non dire altro. Io stessa in cura non sanno nemmeno se esisto, non ti fanno fare un esame niente,poi se ti viene qualcosa è colpa loro! Molti dottori dovrebbero scendere con i piedi in terra! Non aggiungo altro, Pessimi! Se devi tirare il sangue devi prendere l'appuntamento,ma per favore smettetela e tornare come prima 2 settimane se va' bene per tirare il sangue. Se si ha premura bisogna aspettare i signori che ti diano l'appuntamento. Quando fanno esami tipo raggi alle 13 si lamentano che hanno ancora gente, VERGOGNA!!!!!!

Black R.

Entrata Ospedale San Martino da
Via Giovanni Battista Marsano
CHIUSA AL TRAFFICO PER LAVORI fino a data da destinarsi.
Essendo a senso unico , per evitare disagi alla circolazione è opportuno evitare di presentarsi a tale entrata veicolare, ma di usufruirne delle altre 2 ; quella delľ Entrata Principale o del Monoblocco.