Santagostino Dyadea Larga - Bologna, Città Metropolitana di Bologna

S M.

Sono stata avvisata con grande ritardo (alle 16.30 del giorno prima) riguardo all’annullamento dell'appuntamento. Ero al lavoro e non ho potuto rispondere. Mi sono trovata un messaggio alle 18.30 con scritto che l'appuntamento era annullato. La visita era estremamente urgente e, a causa di questa tempistica, mi sono dovuta rivolgere altrove.
Dato che nel centro operano altri medici della stessa specialità, avrei potuto essere visitata nella stessa giornata da un collega invece che trovarmi con l'appuntamento annullato con così poco preavviso. È un atteggiamento scorretto nei confronti dei pazienti.

ANNA R.

Buon centro medico ma l segreteria manca di organizazione pragmatica.
Volevo pagare in contanti eur
o 32,00 per un semplice esame mi richiedevano necessariamente il bancomat in quanto dicevano che non vevano 5 euro di resto. Sono dovuta tornare a Casa prendere il bancomat ritornare in studio e pagare. Ho fatto tardissimo al lavoro e mi sono dovuta pure giustificare. Per cortesia mettete un cartello pagamenti solo telematici no contanti per la prossima volta. Grazie

Tony B.

Effettuare una prenotazione è più difficile che andare nello spazio, sul sito tempi di attesta eterni, sulla app non si riesce neanche a creare un account, sul call center non mi esprimo che è meglio.
Nulla da dire sui medici, ma invito chiunque a non perdere tempo con questi sistemi e ad affidarsi a qualcun altro.

Francesca L.

Avevo fissato un appuntamento urgente per avere il certificato di mia figlia per lo sport che le serviva per un' attività sportiva a scuola, 2 ore prima me lo hanno disdetto.
Mi hanno chiamato 2 volte la mattina ma ero in riunione e non ho risposto quando ho richiamato sono stata in attesa 10 minuti, forse di più. Più del cup.
Servizio privato pessimo

Topo C. C.

Prezzi per trattamento laser epilazione ridicoli nemmeno nelle cliniche di Beverly Hills 2000dollari per un Total body e zero pacchetti.. tra l'altro il laser Cutera non funziona è troppo delicato e l'esecuzione a strisce grossolana mi tocca viaggiare al Polimed di Brescia dove costa la metà. Gruppo Unipol ridicolo ormai si stanno comprando l'Italia intera e di sinistra non hanno assolutamente nulla. Scendete dal pero!!!

Polve P.

Medici ed infermieri gentili e professionali, ambulatori moderni, puliti e ben attrezzati, idem per le persone che lavorano alla reception. Tutti meritano cinque stelle.
Non funziona l’organizzazione degli appuntamenti che se tutto va bene slittano di mezz’ora/ un ora e ciò merita una stella. Non si capisce perché un centro medico privato ove le visite vengono pagate non sia capace di risolvere, da sempre, tale problema.

Telesca G.

OTTIMO centro diagnostico sono davvero piacevolmente colpito dall’organizzazione dello staff alla qualita delle prestazioni svolte, complimenti davvero a tutti, parcheggio riservato e se fai il prelievo a 50passi c’è anche un ottimo bar per la prima colazione Post-Prelievo…..Super!!!!
Oggi ho terminato la 3gg di visite e controlli che fanno parte del pacchetto preventivo, ottimo risultati e ortima sinergia. Grazie a tutti!!!!!

nelson B.

Scrivo una critica spero costruttiva, volutamente pubblica. L'app che utilizzate per pagamenti e ricevute a volte funziona a volte no, ma non è questo il problema. Quando non funziona non si riesce a pagare se non con bonifico. Per 3 volte pochi mesi mi è successo così e per le stesse 3 volte nonostante il buon fine dell'operazione continuate a sollecitare il pagamento e non consegnate la ricevuta (che nel mio caso serve per l'assicurazione). Quando l'app non va e, credetemi, è frequente, non si riesce a scaricare la ricevuta. Per le stesse tre volte vi ho chiesto di mandarla alla mail personale registrata al vostro sito ma non si può per chissà quale privacy visto che è da voi riconosciuta e abbinata, con l'unica opzione ragionevole, ma anacronistica, di perdere tempo per passarla a prendere in cartaceo.

Se poi aggiungo che, per aver lasciato inavvertitamente il pagamento automatico su paypal, avete tolto mentre mia figlia faceva l'intervento i soldi senza concordarlo, tra l'altro molti di più e per fortuna che lei se è accorta, vi chiedo se qualche analisi sulla vostra organizzazioni non vada pensata.